Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. Sound & Vinyl behoudt zich het recht voor haar Algemene voorwaarden indien nodig te wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van overmacht, onvoorziene voorraadproblemen of gegronde vermoedens van fraude.
Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. Sound & Vinyl behoudt zich het recht voor haar Algemene voorwaarden indien nodig te wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van overmacht, onvoorziene voorraadproblemen of gegronde vermoedens van fraude.
Levering
Alle bestellingen worden na betaling geleverd door Bpost, DPD of PostNL.
Alle bestellingen worden na betaling geleverd door Bpost, DPD of PostNL.
Al onze artikelen zijn op voorraad (behalve pre-order artikelen) en klaar voor verzending. De levertijd in België bedraagt ongeveer 2 à 3 werkdagen. Alle goederen worden zeer zorgvuldig verpakt in stevige, nieuwe kartonnen verzenddozen om het risico op beschadiging tijdens het transport te minimaliseren.
Prijzen & Betaling
Alle artikelen zijn geprijsd in EURO's en inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in deze prijzen. Als een bestelling is geplaatst, ontvangt u automatisch een e-mailbevestiging. Als de betaling ontvangen is, wordt er een e-mail verstuurd zodra uw bestelling onderweg is (er wordt ook een trackingcode verstrekt).
Alle artikelen zijn geprijsd in EURO's en inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in deze prijzen. Als een bestelling is geplaatst, ontvangt u automatisch een e-mailbevestiging. Als de betaling ontvangen is, wordt er een e-mail verstuurd zodra uw bestelling onderweg is (er wordt ook een trackingcode verstrekt).
Privacy & Gegevens
Door het plaatsen van een bestelling worden uw gegevens opgenomen in ons klantenbestand. Wij houden ons strikt aan de wettelijke privacyregels en zullen uw gegevens nooit met derden delen. Wij respecteren de privacy van gebruikers van onze internetsite en zullen de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te allen tijde waarborgen.
Door het plaatsen van een bestelling worden uw gegevens opgenomen in ons klantenbestand. Wij houden ons strikt aan de wettelijke privacyregels en zullen uw gegevens nooit met derden delen. Wij respecteren de privacy van gebruikers van onze internetsite en zullen de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te allen tijde waarborgen.
Retour & Herroepingsrecht
Wij willen u via onze website zo goed mogelijk informeren over onze artikelen. Er kunnen af en toe fouten en wijzigingen optreden, fouten maken is menselijk. Als een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wij willen u via onze website zo goed mogelijk informeren over onze artikelen. Er kunnen af en toe fouten en wijzigingen optreden, fouten maken is menselijk. Als een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Belangrijke uitzondering voor vinylplaten:
- Nieuw vinyl in krimpfolie (Sealed): Vinylplaten waarvan de fabrieksmatige verzegeling of krimpfolie na levering is verbroken, zijn wettelijk volledig uitgesloten van het herroepingsrecht. Zodra u de folie opent of beschadigt, vervalt uw bedenktijd direct en kunnen wij de retour niet accepteren.
- Tweedehands of onverzegeld vinyl: Platen die zonder krimpfolie zijn geleverd, mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Indien de plaat is beluisterd en hierdoor nieuwe gebruikssporen of krassen zijn ontstaan die de waarde verminderen, zijn wij wettelijk gerechtigd deze waardevermindering op de terugbetaling in te houden.
Hoe kunt u retourneren?
U kunt uw bestelling heel eenvoudig binnen 14 dagen digitaal aanmelden via de link "Herroepingsformulier" in de voettekst onderaan onze website. Na uw aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen. De kosten voor deze retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van uw retour wordt deze per e-mail bevestigd en wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort.
U kunt uw bestelling heel eenvoudig binnen 14 dagen digitaal aanmelden via de link "Herroepingsformulier" in de voettekst onderaan onze website. Na uw aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen. De kosten voor deze retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van uw retour wordt deze per e-mail bevestigd en wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort.